Hogyan mondjam meg? –
megoldó kommunikáció
- Nincs igazad!... avagy… kell-e mindenben egyetértés?
Végy három poharat.
Az elsőbe jó meleg, a középsőbe langyos, az utolsóba jó hideg vizet tégy.
Egy percre tedd be a bal kezed egyik ujját a baloldali
pohárba,
a jobb kezed egyik ujját a jobboldali pohárba.
Amikor a perc eltelt, tedd ezt a két ujjad a középső
pohárba.
Amikor egy problémáról ketten beszélenk, olyanok, mint az
ujjaid.
Amelyik a hidegből érkezett, azt mondaná : - de kellemes meleg van.
Amelyik a melegből jött, azt mondaná : - itt igazán hűvös
van.
Vajon melyiknek van igaza?
Az emberek a valóságról alkotott képzeteikre
reagálnak, nem a valóságra.
Hogyan tudnák meggyőzni egymást?
Megoszthatják korább tapasztalataikat. Együtt merülnek az
egyik, a másik és harmadik edénybe. – Hasonló tapasztalatokat szereznek.
Várnak. Egy idő elteltével az érzeteik hasonlóak lesznek, ha
a környezet ugyanolyan marad.
Ha csak az a cél, hogy mind a ketten jól érezzék magukat –
nem kell meggyőzniük egymást.
Lehet, hogy az első azt mondja – itt kellemes
meleg van
A második meg: itt kellemes
hűvös van.
Ha egyetértenek abban, hogy kellemes – nem számít,
hogy az egyik melegnek a másik hűvösnek érzékeli azt, amiben jól érzi magát.
Ha az egyik túl melegnek, vagy a másik túl
hidegnek tartja, akkor érdemes addig
változtatni a környezetet, amíg olyan hőfokúra alakítják, amit
mind a ketten kellemesnek éreznek.
A hideg és a meleg bármely probléma szimbóluma lehet.
Azt kell megtalálni, mi az egyik és a másik fél valódi szükséglete, és addig változtatni,
amíg mindketten jól érzik magukat.
